Como posso me proteger contra o coronavírus (COVID-19)?

• Evite cumprimentar pessoas com aperto de mão. Prefira um aceno acompanhado de um sorriso;
• Evite aglomerações, ambientes mal ventilados e utilize máscara ao sair de casa;
• Ao tossir ou espirrar, utilize um lenço descartável e jogue-o fora em seguida;
• Evite tocar a face com as mãos (olhos, boca e nariz);
• Lave as mãos com frequência, com água e sabão, por no mínimo 20 segundos;
• Se não houver sujeira aparente, a higienização das mãos pode ser feita também com álcool gel.

Quando devo procurar auxílio médico?

• É recomendado que ao primeiro sintoma relacionado à Covid-19, busque-se o atendimento, a VIVACOM disponibiliza a seus Associados o serviço de Teleconsulta, atendimento médico no conforto do seu lar. Clique aqui para saber mais sobre a Teleconsulta.

•  Para evitar aglomerações, a recomendação é que procure o hospital apenas se apresentar febre persistente e dificuldade para respirar.

Quando devo fazer o exame de COVID-19 (coronavírus)?

• O exame deve ser realizado apenas no caso de indicação médica, após a apresentação dos sintomas. De acordo com a Organização Mundial da Saúde – OMS, os sintomas mais comuns são: febre, tosse e dificuldade de respirar, mas os pacientes podem ter variações como dores pelo corpo, congestão nasal, coriza, dor de garganta ou diarreia.

Quais documentos preciso para realizar o exame COVID-19?

• Pedido do exame com o relatório médico indicando o enquadramento em caso suspeito;

O exame fornece reembolso?

Caso a região de saúde possua rede credenciada, mas o beneficiário opte por realizar em um prestador de sua preferência, fora da rede, o reembolso será de acordo com a tabela de honorários, vigente na região, deduzido a 

coparticipação, deve ser preenchido o termo de reembolso dentro do site da VIVACOM, no portal do associado, contendo:

• Pedido do Exame preenchido com a indicação médica;
• Nota Fiscal; 

A região de Saúde que não houver credenciado, o associado deve entrar em contato com nosso credenciamento, através do e-mail: credenciamento@saudevivacom.com.br

Laboratórios

O plano tem cobertura para o exame de detecção do Covid-19 por PCR, Sorológico e Teste Rápido. Oferecemos também em razão do aumento de casos de infecções pela variante do vírus H3N2, a cobertura do exame de painel viral que inclui o diagnóstico do PCR para Covid-19 e Influenza.

Clique para ver a lista de Prestadores Habilitados para Exame de Covid-19