Canais de Atendimento
1ª Instância
A fim de manter o correto fluxo de atendimento e atender a legislação, obrigatoriamente todos os nossos atendimentos são registrados e protocolados via sistema pelos canais de atendimento, sendo de extrema importância que as demandas inicialmente sejam tratadas pelos canais de atendimento de 1ª instância.
FAQ - Perguntas Respondidas Frequentemente
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No horário comercial, você pode contar conosco para auxiliar em questões do dia a dia através dos canais abaixo:
Geral:
(62) 3238-8686 / WhatsApp: (62) 9 9971-8686 / E-mail: atendimento@saudevivacom.com.br
De segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 14h00
Após o horário comercial, a VIVACOM continua seus atendimentos exclusivamente para urgência e emergência através do canal abaixo:
Plantão: WhatsApp: (62) 9 9971-8686
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi sancionada em 2018 e já está vigente no Brasil. O objetivo da lei é regulamentar a forma como as empresas tratam os dados pessoais de seus clientes.
Para entrar em contato com o Encarregado de Dados, envie um e-mail para: encarregado_lgpd@saudevivacom.com.br
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